Скидка 7%
На первую покупку

Общие правила

• • В период проведения акций и распродаж промокоды и предложения не суммируются;
  
• • Промокод при подписке на рассылку действует только один раз для каждого покупателя и распространяется на позиции, где не ПРЕДСТАВЛЕНЫ другие АКЦИОННЫе предложения;
  
• • скидки на товары из раздела archive sale являются фиксированными и также не суммируются с другими предложениями;

• • период проведения акций или индивидуальных предложений объявляется перед их началом, а также размещается в НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ ПРИ НАЛИЧИИ ТАКОГО НА САЙТЕ И В МАГАЗИНЕ MOONKA;

Подарочные сертификаты

• в нашем бренде представлены как физические подарочные сертификаты на бумажном носителе, так и электронные;
• приобрести его можно на специальной странице сертификат
• физический сертификат отправляется по указанному адресу и его доставка оплачивается в соответствии с условиям продаж украшений;
• электронный сертификат ОТПРАВЛЯеТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПОЛУЧАТЕЛЮ НА УКАЗАННУЮ ПОКУПАТЕЛЕМ ПОЧТУ ВМЕСТЕ С СООБЩЕНИЕМ (ПО ЖЕЛАНИЮ); дополнительная плата в случае его приобритения не взымается;
• на подарочные сертификаты не распространяются никакие скидки и акции, при этом самими сертификатом можно оплатить любые украшения, в том числе со скидками;
• номинал подарочного сертификата необходимо использовать за одну покупку, при желании его разделить необходимо связаться с нашей службой ПОДДЕРЖКИ;

• при необходимости произвести возврат суммы уплаченной за сертификат, потребуется заполнить заявления лично в магазине либо направить заполненный и подписанный скан в нашу службу поддержки;
• возврату подлежит только полная сумма, частично вернуть либо обналичить сертификат нельзя;
• возможность оформить возврат имеет только непосредственный покупатель сертификата; 
• срок действия подарочного сертификата 1 год с момента покупки либо доставки (получения); по истечению данного срока он становится недействительным.

Самовывоз

ВЫ МОЖЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ДНЕЙ ПОСЛЕ ЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, В ПРОСТРАНСТВЕ MOONKA ПО АДРЕСУ:
МОСКВА, Б. ХАРИТОНЬЕВСКИЙ ПЕРЕУЛОК 10, ЕЖЕДНЕВНО С 10:00 ДО 22:00.

ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ В ШОУРУМЕ ВОЗМОЖНО НАЛИЧНЫМИ, БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ или через сервис долями.
ГРАФИК РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕН.

Доставка по москве и МО

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ в течение двух дней ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА. при доставке в пределах мкад ДОСТУПНА ПРИМЕРКА ДО 5 УКРАШЕНИЙ И ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ/КАРТОЙ, А ТАКЖЕ ОНЛАЙН ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 300 РУБЛЕЙ. ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 15 000 РУБЛЕЙ —  БЕСПЛАТНО.

ПРИ ПОКУПКЕ/ДОСТАВКЕ В ПОДАРОК И ПРИ НАЛИЧИИ ОСОБЫХ ПОЖЕЛАНИЙ ПРОСИМ СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ МЕНЕДЖЕРУ ПРИ СОГЛАСОВАНИИ.

при доставке за пределы мкад опция примерки и оплаты при получении отсутствуют. также в этом случае заказ отправляется через ТК СДЭК. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ 500 РУБЛЕЙ. ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 15 000 РУБЛЕЙ —  БЕСПЛАТНО.

в периоды распродаж и праздников сроки доставки могут быть увеличены.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

ДОСТАВКА ПО РОССИИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КОМПАНИЕЙ СДЭК С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО СУББОТУ С 9 ДО 18 до двери ИЛИ ПУНКТА ВЫДАЧИ. ВРЕМЯ И ДАТА СОГЛАСОВЫВАЮТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ ТОВАРА В ВАШ ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ.

ПРИМЕРНЫЙ ИНТЕРВАЛ ДОСТАВКИ СОСТАВЛЯЕТ ОТ 2 ДО 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАВИСИТ ОТ УДАЛЕННОСТИ ВАШЕГО АДРЕСА ОТ нашего склада в москве.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ СОСТАВЛЯЕТ 350 рублей в ПВЗ СДЭК и 500 РУБЛЕЙ курьером. ПРИ ПОКУПКЕ ОТ 15 000 оба варианта доставки БЕСПЛАТНы.
ОТПРавка по россии ТОЛЬКО ПРИ ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ ОНЛАЙН ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА. УСЛУГИ ПРИМЕРКИ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.
В ПЕРИОДЫ РАСПРОДАЖ И ПРАЗДНИКОВ СРОКИ ДОСТАВКИ МОГУТ БЫТЬ УВЕЛИЧЕНЫ.

Доставка в другие страны на данный момент не осуществляется

ЗОЛОТО ЯВЛЯЕТСЯ ПЛОТНЫМ И НОСКИМ МЕТАЛЛОМ, НО ВСЕ ЖЕ МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ ОБЕЗЖИРИВАТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЛИРУЮЩУЮ ТКАНЬ ДЛЯ БЛЕСКА ВАШИХ ИЗДЕЛИЙ.

НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ВСЕ СЕРЕБРЯНЫЕ ИЗДЕЛИЯ ПОКРЫТЫ РОДИЕМ ИЛИ ЗОЛОТОМ —  МЕТАЛЛАМИ, КОТОРЫЕ НЕ ИМЕЮТ СВОЙСТВА ОКИСЛЯТЬСЯ, МЫ ВСЕ ЖЕ РЕКОМЕНДУЕМ ИЗБЕГАТЬ РЕГУЛЯРНОГО КОНТАКТА ИЗДЕЛИЙ С ВОДОЙ, КРЕМАМИ И ДРУГИМИ ЖИДКОСТЯМИ, ХИМИЧЕСКИМИ РАСТВОРАМИ. АБРАЗИВНАЯ ЧИСТКА ИЛИ ОБРАБОТКА ПРОТИВОПОКАЗАНА ИЗДЕЛИЯМ С ПОКРЫТИЯМИ, А ЗНАЧИТ —  ВСЕМ СЕРЕБРЯНЫМ ИЗДЕЛИЯМ MOONKA. ВАЖНО ТАКЖЕ ПОМНИТЬ, ЧТО СЕРЕБРО —  МЯГКИЙ МЕТАЛЛ, СРАВНИТЕЛЬНО ЛЕГКО ПОДДАЮЩИЙСЯ ДЕФОРМАЦИИ.

ЕСЛИ В ВАШЕМ УКРАШЕНИИ ЕСТЬ НАТУРАЛЬНЫЕ КАМНИ, СОВЕТУЕМ ИЗБЕГАТЬ ПОПАДАНИЯ НА НИХ ПРЯМЫХ СОЛНЕЧНЫХ ЛУЧЕЙ И НАГРЕВА. ХРАНИТЕ ЛЮБЫЕ УКРАШЕНИЯ ОТДЕЛЬНО ДРУГ ОТ ДРУГА И ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ —  В МЕШОЧКЕ ИЛИ ОТСЕКЕ ШКАТУЛКИ. НЕ ПРЕНЕБРЕГАЙТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ УХОДОМ. ЭТО ВЕРНЕТ ИМ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВИД.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ПОЧТЕ HELLO@MOONKAJEWELRY.COM ИЛИ ТЕЛЕФОНУ +7 985 530 40 84.

ГАРАНТИЯ

НА ВСЕ УКРАШЕНИЯ MOONKA ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ НА ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК: НА ИЗДЕЛИЯ ИЗ СЕРЕБРА 180 ДНЕЙ, ИЗ ЗОЛОТА —  360 ДНЕЙ И ВСТУПАЕТ В СИЛУ С МОМЕНТА ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ ИЛИ ПОСЛЕ ДОСТАВКИ ПРИ ЗАКАЗЕ ОНЛАЙН.

НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ГАРАНТИЙНЫМИ СЛУЧАЯМИ:
- ИЗНОС ПОКРЫТИЯ В СЛЕДСТВИИ НЕПРАВИЛЬНОГО ХРАНЕНИЯ ИЛИ ЕСТЕСТВЕННО ИЗНОСА;
- СКОЛ КАМНЕЙ;
- РАЗРЫВ ЗАМКОВ/ЗВЕНЬЕВ НА ЦЕПЯХ ПОД ВОЗДЕЙСТВИЕМ НАТЯЖЕНИЯ;
- ЛЮБЫЕ НЕ ОПИСАННЫЕ МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ;
- ПОРЧА ПОКРЫТИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДОМАШНЕЙ ЧИСТКИ ИЛИ КОНТАКТА С АБРАЗИВНЫМИ ЖИДКОСТЯМИ/ВЕЩЕСТВАМИ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДЛЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ДРАГОЦЕННЫЕ МЕТАЛЛЫ.

ЕСЛИ С ВАШИМ УКРАШЕНИЕМ СЛУЧИЛОСЬ ТО, ЧЕГО ВСЕ МЫ НЕ ОЖИДАЛИ — НАМ ЖАЛЬ И МЫ ВСЕ ИСПРАВИМ!

МЫ ПРЕДЛОЖИМ ВАМ ВЫБРАТЬ:
- БЕСПЛАТНЫЙ РЕМОНТ;
- ЗАМЕНА ТОВАРА НА НОВЫЙ;
- ЗАМЕНА ТОВАРА НА АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ТОВАР ПО ЭКВИВАЛЕНТНОЙ СТОИМОСТИ;
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.


ВСЕ ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ, ЗАМЕНУ И ВОЗВРАТ ОФОРМЛЯЮТСЯ ЛИЧНО В МАГАЗИНЕ, ЛИБО ОНЛАЙН ПО ПОЧТЕ ПУТЕМ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ.

РЕМОНТ

ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА РЕМОНТА ЕГО УСЛОВИЯ И СРОКИ СОГЛАСОВЫВАЮТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА НАМ ПОНАДОБИТСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПОКУПКИ, САМО ИЗДЕЛИЕ, А ТАКЖЕ ОФОРМЛЕННОЕ И ПОДПИСАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ. В ДАННОМ СЛУЧАЕ ДОСТАВКА ТОВАРА К НАМ И ОБРАТНО ПРОИЗВОДИТСЯ ПОЛНОСТЬЮ ЗА НАШ СЧЕТ.

ПРИ ЗАПРОСЕ НА НЕГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ТАКОЙ, КАК ПЕРЕПОКРЫТИЕ УКРАШЕНИЯ, ЗАМЕНА ВСТАВОК, РЕМОНТ ЗАМКОВ ИЛИ ЗВЕНЬЕВ ЦЕПЕЙ, УСЛОВИЯ, СРОКИ И СТОИМОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ УКРАШЕНИЯ НА ЭКСПЕРТИЗУ В МАСТЕРСКУЮ.

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЗАГРУЖЕННОСТИ НАШИХ ПАРТНЕРОВ ИЗДЕЛИЕ МОЖЕТ НАХОДИТСЯ В РЕМОНТЕ ОТ 1 ДО 6 НЕДЕЛЬ. ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ СТОИМОСТИ И СРОКОВ ВАМ НЕОБХОДИМО БУДЕТ ПРОИЗВЕСТИ ОПЛАТУ ЛИЧНО В МАГАЗИНЕ КАРТОЙ ИЛИ НАЛИЧНЫМИ, ЛИБО ОНЛАЙН ПО ССЫЛКЕ, КОТОРУЮ ВАМ ПРИШЛЕТ МЕНЕДЖЕР. ПРИ ПОТРЕБНОСТИ В ДОСТАВКЕ ОНА ПРОИЗВОДИТСЯ ТАКЖЕ ПОЛНОСТЬЮ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ

ПО ВСЕМ ВОПРоСАМ ПИШИТЕ НА ПОЧТУ HELLO@moonkajewelry.COM или свяжитесь по телефону +7 985 530 40 84.

Согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 №55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Однако, если в вашем украшении обнаружился скрытый дефект/производственный брак вы можете вернуть или обменять вашу покупку. для этого понадобится подтверждение приобретения, заявление на обмен или возврат, а также доставка товара к нам в офис.

заявление на возврат можно оформить очно в нашем магазине, а также онлайн.

- СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ИЗДЕЛИЯ

возврат денежных средств может быть произведен на платежную карту либо по банковским реквизитам.
поступление ДС обычно занимает от 5 до 30 банковских дней.

при обмене товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА на новый или аналогичный и необходимости доставки она будет произведена за наш счет.

ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН ВАМ ТАКЖЕ ДОСТУПЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ. УКРАШЕНИЕ МОЖНО ВЕРНУТЬ ЕСЛИ СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД, ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА, БИРКА, ПЛОМБА И ОНО НЕ БЫЛО В ИСПОЛЬЗОВАНИИ. ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ДОСТАВКИ ОНА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ ЛИБО ЕГО СИЛАМИ.

по любым вопросам вы можете связаться С НАМИ ПО ПОЧТЕ HELLO@MOONKAjewelry.COM ИЛИ ТЕЛЕФОНУ +7 985 530 40 84.

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАТИТЬСЯ В БЛИЖАЙШИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ МАГАЗИН ИЛИ ПРИЙТИ В ПРОСТРАНСТВО MOONKA НА БОЛЬШОЙ ХАРИТОНЬЕВСКИЙ 10С1. ВЫ УЗНАЕТЕ РАЗМЕР ПАЛЬЦА С ПОМОЩЬЮ СПЕЦИАЛЬНОГО ИЗМЕРИТЕЛЬНОГО ПРИБОРА.

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕРИТЬ ПАЛЕЦ ТОЛЬКО В ДОМАШНИХ УСЛОВИЯХ, МЫ ПОДГОТОВИЛИ ДЛЯ ВАС ПАРУ СПОСОБОВ:

1. ВАМ ПОНАДОБИТСЯ БУМАГА. ОТРЕЗАЕТЕ ПОЛОСКУ 2-3 ММ И СКРУЧИВАЕТЕ КОЛЬЦО. НАДЕВАЕТЕ КОЛЬЦО НА ПАЛЕЦ ТАК, ЧТОБЫ ОНО ПРОЛЕЗЛО ЧЕРЕЗ КОСТОЧКУ — ЭТО САМОЕ ШИРОКОЕ МЕСТО. КОГДА ПОНЯЛИ, ЧТО КОЛЬЦО ПРОЛЕЗЛО, ОТМЕЧАЕТЕ КАРАНДАШОМ И ЗАМЕРЯЕТЕ ДЛИНУ БУМАГИ.
2. УЗНАТЬ СВОЙ РАЗМЕР МОЖНО ТАКЖЕ ПРИ ПОМОЩИ НИТКИ, ОБЕРНУВ ЕЕ ВОКРУГ ПАЛЬЦА. ТАМ, ГДЕ ДВА КОНЦА СОЙДУТСЯ ВМЕСТЕ, СДЕЛАЙТЕ ПОМЕТКИ. ЗАТЕМ ИЗМЕРЬТЕ РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ МЕТКАМИ, А ПОЛУЧЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАЗДЕЛИТЕ НА 3,14. ТАК ВЫ УЗНАЕТЕ СВОЙ ДИАМЕТР.

На данный момент открытые вакансии в команду moonka отсутствуют.

если вы занимаетесь маркетингом, созданием контента или продюсированием, пишите нам на почту PR@moonkajewelry.com

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью: Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МУНКА» (ИНН 9701270361, КПП 770101001, ОГРН 1237700895387)
2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ООО «МУНКА», которые представлены на сайте moonkajewelry.com, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ООО «МУНКА», расположенный по интернет адресу moonkajewelry.com. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса moonkajewelry.com и производные от moonkajewelry.com являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
3. Товар – объект (ювелирное украшение, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
4. Заказ – соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Клиентом адресу.

1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением ПРОДАВЦА в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ПРОДАВЦо договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
3. Продавец имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данные Условия. Изменения Условий вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
4. Оформление заказа на Сайте, оформление Заказа по телефону, оформление Заказа посредством общения в мессенджерах и иных диалоговых окнах, а также оформление подписки и регистрация подразумевает ознакомление Клиента с настоящими Условиями, их понимание, обязательное согласие и принятие.
5. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: moonkajewelry.com
3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает НДС 20% (налог на добавленную стоимость).
4. Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

1. Продавец обязуется:
1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
2. Продавец имеет право:
1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу moonkajewelry.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
3. Покупатель обязуется:
1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине moonkajewelry.com.
2. Для оформления Заказов Клиенту необходимо ввести свои данные и оформить заказ самостоятельно либо с помощью специалиста по работе с клиентами способами, доступными для клиентов.
3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного им Товара.
4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на своем интернет-сайте.
6. Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в коммерческих целях.

1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес или других указанным способом информацию о составе его Заказа с указанием стоимости товаров, адреса и стоимости доставки.
2. Заказ считается принятым для выполнения после того, как Клиент получит электронное сообщение по адресу электронной почты или других указанным способом, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера.
3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
4. Продавец оставляет за собой право согласовать с Клиентом данные Заказа по телефону. При невозможности связаться с Клиентом в течение 2 (двух) рабочих дней, сделанный клиентом Заказ аннулируется, при этом, если Клиентом была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о дате доставке Заказа Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

1. Клиент обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Клиенту, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.
2. Самовывоз Покупатель может осуществлять из всех магазинов Продавца.
3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
4. Клиент имеет право отказаться от всего заказанного Товара или отдельных позиций (при условии если Заказ не передан для доставки курьерской службе) в любое время до его передачи Клиенту (подписания товаросопроводительных документов).
5. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.
6. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.
7. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

1. Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы и комплектации, утвержденному постановлению правительства РФ от 19.01.1998 №55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
2. В отдельных случаях по усмотрению Продавца возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
1. Бланк возврата;
2. Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
3. Копию чека об оплате (по возможности) либо ориентировочную дату и время покупки.
4. Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п. 7.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
5. Способы возврата заказанных товаров:
1. Вернуть Товар самостоятельно в магазин Продавца;
2. Вернуть товар самостоятельно через транспортную компанию на выбор Покупателя.
6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара вместе со стоимостью доставки.

1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами в зависимости от способа доставки:
• • Наличными деньгами при оплате курьеру;
• • Онлайн-оплата на сайте при помощи платёжного шлюза ООО «Робокасса».

1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

1. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках настоящей оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, проведения электронных и sms-опросов, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг. Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об акканутах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Продавец имеет обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
1. Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «отписаться» в электронном письме;
2. Клиент может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте на сайте moonkajewelry.com в разделе «Контакты».
2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
3. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
4. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.
5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине moonkajewelry.com, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Политика в отношении обработки персональных данных доступна по ссылке
   

1. НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОСТАВЛЕНА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27.07.2006. № 152-ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» (ДАЛЕЕ — ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ) И ОПРЕДЕЛЯЕТ ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПРЕДПРИНИМАЕМЫЕ ООО «МУНКА» (ДАЛЕЕ — ОПЕРАТОР).
2. ОПЕРАТОР СТАВИТ СВОЕЙ ВАЖНЕЙШЕЙ ЦЕЛЬЮ И УСЛОВИЕМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВ И СВОБОД ЧЕЛОВЕКА И ГРАЖДАНИНА ПРИ ОБРАБОТКЕ ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ НА НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ, ЛИЧНУЮ И СЕМЕЙНУЮ ТАЙНУ.
3. НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ДАЛЕЕ — ПОЛИТИКА) ПРИМЕНЯЕТСЯ КО ВСЕЙ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРУЮ ОПЕРАТОР МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ О ПОСЕТИТЕЛЯХ ВЕБ-САЙТА HTTPS://MOONKAJEWELRY.COM.

1. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ПОМОЩЬЮ СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ.
2. БЛОКИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ВРЕМЕННОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ЕСЛИ ОБРАБОТКА НЕОБХОДИМА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ).
3. ВЕБ-САЙТ — СОВОКУПНОСТЬ ГРАФИЧЕСКИХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ, А ТАКЖЕ ПРОГРАММ ДЛЯ ЭВМ И БАЗ ДАННЫХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ИХ ДОСТУПНОСТЬ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ПО СЕТЕВОМУ АДРЕСУ HTTPS://MOONKAJEWELRY.COM.
4. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — СОВОКУПНОСТЬ СОДЕРЖАЩИХСЯ В БАЗАХ ДАННЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ИХ ОБРАБОТКУ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ.
5. ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ДЕЙСТВИЯ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРЫХ НЕВОЗМОЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КОНКРЕТНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ИЛИ ИНОМУ СУБЪЕКТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИЕ (ОПЕРАЦИЯ) ИЛИ СОВОКУПНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ (ОПЕРАЦИЙ), СОВЕРШАЕМЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ ИЛИ БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТАКИХ СРЕДСТВ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, ВКЛЮЧАЯ СБОР, ЗАПИСЬ, СИСТЕМАТИЗАЦИЮ, НАКОПЛЕНИЕ, ХРАНЕНИЕ, УТОЧНЕНИЕ (ОБНОВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ), ИЗВЛЕЧЕНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ПЕРЕДАЧУ (РАСПРОСТРАНЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ, ДОСТУП), ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ, БЛОКИРОВАНИЕ, УДАЛЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7. ОПЕРАТОР — ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОРГАН, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОРГАН, ЮРИДИЧЕСКОЕ ИЛИ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, САМОСТОЯТЕЛЬНО ИЛИ СОВМЕСТНО С ДРУГИМИ ЛИЦАМИ ОРГАНИЗУЮЩИЕ И/ИЛИ ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЕ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, А ТАКЖЕ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБРАБОТКЕ, ДЕЙСТВИЯ (ОПЕРАЦИИ), СОВЕРШАЕМЫЕ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — ЛЮБАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ОТНОСЯЩАЯСЯ ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ИЛИ ОПРЕДЕЛЯЕМОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ ВЕБ-САЙТА HTTPS://MOONKAJEWELRY.COM.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, РАЗРЕШЕННЫЕ СУБЪЕКТОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ, — ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ДОСТУП НЕОГРАНИЧЕННОГО КРУГА ЛИЦ К КОТОРЫМ ПРЕДОСТАВЛЕН СУБЪЕКТОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПУТЕМ ДАЧИ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗРЕШЕННЫХ СУБЪЕКТОМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ В ПОРЯДКЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОМ ЗАКОНОМ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ДАЛЕЕ — ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, РАЗРЕШЕННЫЕ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ).
10. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ — ЛЮБОЙ ПОСЕТИТЕЛЬ ВЕБ-САЙТА HTTPS://MOONKAJEWELRY.COM.
11. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ДЕЙСТВИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПРЕДЕЛЕННОМУ ЛИЦУ ИЛИ ОПРЕДЕЛЕННОМУ КРУГУ ЛИЦ.
12. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕОПРЕДЕЛЕННОМУ КРУГУ ЛИЦ (ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ) ИЛИ НА ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ НЕОГРАНИЧЕННОГО КРУГА ЛИЦ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОБНАРОДОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩЕНИЕ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ СЕТЯХ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ КАКИМ-ЛИБО ИНЫМ СПОСОБОМ.
13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НА ТЕРРИТОРИЮ ИНОСТРАННОГО ГОСУДАРСТВА ОРГАНУ ВЛАСТИ ИНОСТРАННОГО ГОСУДАРСТВА, ИНОСТРАННОМУ ФИЗИЧЕСКОМУ ИЛИ ИНОСТРАННОМУ ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ.
14. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — ЛЮБЫЕ ДЕЙСТВИЯ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ УНИЧТОЖАЮТСЯ БЕЗВОЗВРАТНО С НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ДАЛЬНЕЙШЕГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И/ИЛИ УНИЧТОЖАЮТСЯ МАТЕРИАЛЬНЫЕ НОСИТЕЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.